Objednávky přijaté v pracovní den do 13:00 expedujeme ještě v tentýž den a následující pracovní den je doručíme na jakékoliv místo v ČR. Doručení tedy trvá 24-48 hodin v pracovní dny. Na Slovensko, přes Slovenskou poštu, je dodací lhůta zpravidla 3-5 pracovních dnů. V případě využití vyzvednutí objednávky přes pobočku HeurekaPoint Bratislava je doba dodání pouze 24 hodin (v pracovní den). Ber, prosím, na vědomí, že v případě platby převodem jsme nuceni s odesláním objednávky čekat do doby, než přijmeme tvoji platbu. O odeslání zboží informujeme emailem a SMS na tvůj mobilní telefon.
V současnosti nabízíme díky spolupráci s Ulozenka.cz a přes 250 míst pro osobní odběr zboží. Při osobním odběru můžeš ušetřit až 90 Kč na poštovném! Více informací o možnostech a cenách osobního převzetí najdeš na www.vtipnatricka.cz/doprava-a-platba.
V balíčku od nás najdeš fakturu, jejíž druhá strana slouží jako reklamační formulář. Tento formulář stačí vyplnit, a spolu se zbožím, které chceš vyměnit, poslat zpět na naši adresu, o zbytek se už postaráme. Balíček pošli obyčejně nebo doporučeně, nikdy však na dobírku! Takové balíky nepřijmeme a pošleme zpět. Poštovné směrem k tobě při reklamaci hradíme my.
Narazil jsi na problém během objednávkového procesu a nevíš si rady? Není nic jednoduššího než nás zkontaktovat. Rádi ti s objednáním pomůžeme.
Čas od času se může stát, že díky zvýšenému zájmu, vás zákazníků, některý produkt vyprodáme. V tomto případě vždy zveřejníme předpokládané datum opětovného naskladnění triček na stránce konkrétního produktu. Stačí si nastavit hlídání (odkaz Není tvoje tričko na sklade pod výběrem velikostí) a jakmile tvé tričko naskladníme, budeme tě informovat :-)
Tabulku velikostí najdeš na www.vtipnatricka.cz/ a na každé stránce s tričkem přímo nad výběrem velikostí.
Naše trička jsou vyrobena pouze z kvalitní 100% bavlny. Materiál je přírodní, zdravotně nezávadný a trvanlivý. Bavlna je předepraná a nemá tedy tendenci měnit velikost během postupného praní.
Určitě. U nás máš na vrácení zboží celých 30 dnů.
Chápeme, že ne vždy musí zboží odpovídat tvé představě, přeci jen se jedná o nákup po internetu. Ať už je důvod vrácení zboží jakýkoliv, žádný strach, peníze ti vrátíme! Stačí zaslat zboží zpět na naši adresu spolu s vyplněným reklamačním formulářem, který najdeš na druhé straně dodané faktury. Zboží můžeš vrátit do 30 dnů od jeho nákupu, musí být nenošené, nepoškozené a nevyprané. Peníze ti budou vráceny na tvůj bankovní účet.
V současnosti je možné platit online kreditními kartami (zajišťuje GoPay.cz), na dobírku (pošťákovi při přebírání balíčku) nebo převodem na náš bankovní účet.
Tato adresa slouží ke korespondenci a reklamaci zboží.
Cena poštovného začíná na 39 Kč. Všechny ceny poštovného a možnosti přepravy nalezneš na stránce www.vtipnatricka.cz/doprava-a-platba
Samozřejmě! Ať už si objednáš jedno anebo sto triček, vždy zaplatíš pouze jedno poštovné, vycházející z našeho ceníku. Navíc při objednávce nad 1200 Kč (bez poštovného) máš poštovné zcela zdarma!
Ano! Pokud využiješ dopravy přes Českou poštu, na email ti ke každé objednávce automaticky pošleme speciální odkaz, na kterém nalezneš unikátní adresu, která ti umožní sledovat cestu tvého balíčku. Budeš tak přesně vědět, kdy balíček dorazí. U dalších přepravních metod na možnosti sledování balíčku pracujeme.
Na veškeré námi nabízené zboží se vztahuje záruka 2 roky.
Nenašel jsi odpověď? Rádi ti poradíme na emailu nebo telefonicky. Stačí nás zkontaktovat.
